Ante una serie de hechos delictivos registrados en la provincia, en los que desconocidos se hicieron pasar por empleados de Energía de Entre Ríos Sociedad Anónima (Enersa) para ingresar a viviendas y cometer robos, la empresa difundió un comunicado en el que aclara el modo de operar de su personal y brinda recomendaciones a los usuarios.
Según la información oficial, los trabajadores de Enersa no están autorizados a ingresar a los domicilios particulares ni a realizar reparaciones o controles dentro de las viviendas. En caso de riesgo eléctrico o necesidad de intervención, las tareas se efectúan únicamente desde el exterior de las propiedades.
La empresa también aclaró que no realiza cobros, reparaciones ni gestiones rentadas a domicilio. Las tareas del personal se limitan a trabajos en líneas eléctricas, medidores o conexiones externas, siempre fuera de los hogares.
Para brindar mayor seguridad a los usuarios, Enersa recordó que todo su personal está debidamente identificado, con credenciales visibles y vehículos oficiales rotulados. Además, señaló que solo las oficinas comerciales y las bocas de cobranza habilitadas están autorizadas a recibir pagos. Ningún empleado o contratista tiene permitido cobrar dinero en los domicilios particulares.
Ante cualquier duda sobre la identidad de quien se presente en nombre de la empresa, se recomienda no permitir el ingreso y comunicarse de inmediato con el Servicio de Atención Telefónica Integral (SATI) al 0800 777 0080, o con la dependencia policial más cercana.
“Reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de nuestros usuarios y pedimos a la comunidad mantener la precaución ante este tipo de engaños”, expresó la compañía en su mensaje.
